Privacyverklaring
BENU Medisch afvallen

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op: 23 juni 2026.

Waarom deze privacyverklaring?

Zodra wij uw persoonsgegevens hebben, verwerken we deze zorgvuldig. We vinden het belangrijk dat u weet hoe wij met uw privacy omgaan. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens we gebruiken, waarom en hoe. Ook leggen we uit welke rechten u heeft.

Wat doen we met uw gegevens?

BENU Healthcare Service B.V. (BENU) en Overgewicht Nederland B.V. (Overgewicht Nederland) gebruiken uw gegevens omdat u gebruik maakt of wil maken van BENU Medisch afvallen.

Voor BENU Medisch afvallen werken de arts (Overgewicht Nederland) en apotheek (BENU) samen. U sluit hiervoor een (behandel)overeenkomst af met zowel Overgewicht Nederland, als BENU. Meer informatie hiervoor vindt u in onze Algemene Voorwaarden op benumedischafvallen.nl.

Wij verwerken uw gegevens op de volgende wijze:

  1. Op onze website vult u (anoniem) een vragenlijst in om te zien of u in aanmerking komt voor afvallen met medicatie.
  2. Komt u hiervoor in aanmerking? Dan plant u op de website een digitaal consult in met een arts van Overgewicht Nederland.
  3. Hierna maakt u een account aan, geeft u toestemming voor het Landelijk Schakelpunt (LSP), en accepteert u onze Algemene Voorwaarden.
  4. Nadat u uw account heeft aangemaakt, wordt u ter voorbereiding op het consult gevraagd om aanvullende vragen in uw account te beantwoorden.
  5. In uw account kunt u uw dossier inzien en diverse gegevens beheren. Ook kunt u daar berichten uitwisselen met de apotheek en arts.
  6. Op het afgesproken moment heeft u (via uw account) een digitaal consult met de arts. De arts bepaalt of, en welke, medicatie voor afvallen hij aan u voorschrijft.
  7. Heeft de arts besloten medicatie voor afvallen voor te schrijven? Dan zal deze hiervoor een recept sturen naar de apotheker van BENU.
  8. Tegelijkertijd rekent u de medicatie af via de aangegeven betaalmethoden. Nadat de betaling is afgerond, controleert de apotheek uw medicatiehistorie.
  9. Acht de apotheek uw medicatiesituatie geschikt? Dan neemt deze telefonisch contact met u op voor een startgesprek. Acht de apotheek uw medicatiesituatie niet geschikt? Dan overlegt deze met de arts en ontvangt u hierover bericht.
  10. Tijdens het startgesprek wordt uw medicatiegebruik besproken en ontvangt u uitleg over het gebruik van uw medicatie. Hierna wordt uw medicatie geleverd.
  11. Enige tijd nadat u bent gestart met de medicatie wordt u door de arts gevraagd om vragen in uw account te beantwoorden. Deze vragen gaat over: gewicht, buikomtrek, bijwerkingen en het gebruik van uw medicatie.
  12. Op basis van de antwoorden op de vragen bepaalt de arts of een consult nodig is. Is dit het geval? Dan ontvangt u hierover bericht.
  13. Vervolgens besluit de arts of uw dosering wordt verhoogd, wordt verlaagd of gelijk blijft. De arts stuurt opnieuw een recept naar de apotheker.
  14. Tegelijkertijd rekent u de medicatie af via de aangegeven betaalmethoden. Als u heeft betaald, dan wordt uw medicatie geleverd.
  15. Vervolgens herhaalt dit proces zich elke keer als u nieuwe medicatie nodig heeft. In uw account kunt u BENU Medisch afvallen stoppen, pauzeren of versnellen.
  16. Kiest u ervoor om BENU Medisch afvallen te stoppen? Dan ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail.

Overgewicht Nederland is (verwerkings)verantwoordelijke voor de medische zorg. Dit houdt in: diagnoses stellen, zo nodig medicijnen voorschrijven, een behandelplan maken en controleren hoe de behandeling verloopt binnen BENU Medisch afvallen.

BENU is (verwerkings)verantwoordelijk voor de farmaceutische zorg. Dit houdt in: medicijnen verstrekken, medicatiebewaking en advies geven over het gebruik van deze medicijnen binnen BENU Medisch afvallen.

Landelijk Schakelpunt (LSP)

Op www.volgjezorg.nl kunt u toestemming geven of uw toestemming intrekken voor het beschikbaar stellen van uw medicatiegegevens voor raadpleging via het LSP (Landelijk Schakelpunt). U moet voor iedere zorgverlener apart toestemming geven.

De zorgverlener mag dan uw medische gegevens laten raadplegen door een andere zorgverlener, zoals BENU en Overgewicht Nederland. Wij mogen uw gegevens alleen inzien als dit nodig is voor uw behandeling. Als u toestemming heeft gegeven, verwerken wij dit in uw dossier. BENU en Overgewicht Nederland wisselen uw gegevens niet uit via LSP.

U kunt uw toestemming altijd weer intrekken. Bedenkt u dan wel dat uw medische gegevens dan niet meer te raadplegen zijn door BENU en Overgewicht Nederland. Wij kunnen dan onvoldoende zorgvuldig zorg verlenen. Dit kan gevolgen hebben voor uw deelname aan BENU Medisch afvallen.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende gegevens van u:

  • Voor-/achternaam
  • Adresgegevens
  • Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Burgerservicenummer (BSN)
  • Uniek patiëntidentificatienummer (dit wordt door ons gegenereerd)
  • Persoonlijke voorkeuren (toestemmingen, deelname aan BENU Medisch afvallen)
  • Inloggegevens voor het account
  • Betaalstatus en -historie
  • Geplande en historische consulten
  • Gegevens van uw huisarts en vaste apotheek

Wij verwerken ook gegevens over uw gezondheid. Dat zijn de volgende gegevens:

  • Medicatiegebruik en -historie
  • Recept voor voorschrijven medicatie
  • Gezondheidssituatie (of u bepaalde ziektes en/of aandoeningen heeft of heeft gehad)
  • Contra-indicaties1
  • Lichaamskenmerken (lengte, gewicht, omtrek van uw middel en BMI)
  • Informatie over het gebruik van medicatie voor afvallen (bijwerkingen en therapietrouw)
  • Overige informatie over uw (gezondheids)situatie:
    • die wordt besproken tijdens consultent,
    • die wordt uitgevraagd in vragenlijsten,
    • die wordt uitgewisseld in berichten met de arts en apotheek.

Waarom mogen wij uw gegevens verwerken?

Wij verwerken uw gegevens omdat:

  • dit nodig is om de (behandel)overeenkomst uit te voeren die u heeft / wil aangaan met Overgewicht Nederland en BENU;
  • wij ons moeten houden aan wettelijke verplichtingen, zoals
    • het bijhouden van een dossier of (financiële) administratie,
    • het meten van klantervaringen en afhandelen van klachten;
  • u daarvoor toestemming heeft gegeven. Voor meer hierover kunt u kijken bij ‘Landelijk Schakelpunt (LSP)’.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens voor verschillende perioden:

  • Gegevens die onderdeel zijn van uw patiëntendossier bewaren wij 20 jaar. Deze termijn gaat in vanaf de laatste wijziging in uw dossier.
  • Gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van klachten en voor wettelijke administratie (zoals belastingregels) bewaren wij 7 jaar.
  • Gegevens die nodig zijn voor het gebruik van uw account bewaren wij 1 jaar, nadat u bent gestopt met BENU Medisch afvallen.

Na deze periode verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens.

Met wie delen wij uw gegevens?

Soms delen wij uw gegevens met andere partijen. We delen uw gegevens in dat geval met:

  • Brocacef Centrale Diensten B.V.
  • PharmaPartners B.V.
  • WORKS B.V. (Wolfpack)
  • WeeSeeDo B.V.
  • Mollie B.V.
  • Brocacef B.V.

Delen van gegevens tussen Overgewicht Nederland en BENU

Voor BENU Medisch afvallen werken de arts (Overgewicht Nederland) en apotheek (BENU) samen. U sluit hiervoor een (behandel)overeenkomst af met zowel Overgewicht Nederland, als BENU.

Volgens de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) moeten zorgverleners een patiëntendossier bijhouden. BENU en Overgewicht Nederland hebben ieder hun eigen patiëntendossier. Gegevens worden gebruikt om zorg te verlenen door de arts en de apotheker, vallen onder hun beroepsgeheim.

Wij wisselen gegevens met elkaar uit, maar alleen als dat nodig is om u goed te kunnen behandelen binnen BENU Medisch afvallen. Maar BENU heeft geen toegang tot het dossier van Overgewicht Nederland en andersom.

Geven wij gegevens door buiten de EU?

Nee, wij geven uw gegevens niet door aan landen buiten de Europese Unie (EU).

Laten wij besluiten door de computer nemen?

Nee, er worden geen besluiten genomen door een computer.

Welke rechten heeft u?

Recht op inzage

U mag ons vragen welke persoonsgegevens wij van u hebben. U krijgt dan een overzicht met:

  • wie uw gegevens hebben ontvangen
  • waarvoor de gegevens worden gebruikt
  • waar de gegevens vandaan komen

U kunt alleen uw eigen gegevens opvragen, niet die van iemand anders.

Recht op verbetering, verwijdering en vergeten worden

U kunt ons vragen uw gegevens te veranderen, aan te vullen, af te schermen of te verwijderen. Dat kan in de volgende situaties:

  • als uw gegevens niet kloppen
  • als uw gegevens niet compleet zijn
  • als u vindt dat uw gegevens niet (meer) nodig zijn voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld
  • als wij uw gegevens gebruiken op een manier die niet is toegestaan volgens de wet

In de zorg gelden soms speciale regels voor uw privacyrechten. Zo mogen wij medische gegevens niet altijd verwijderen, omdat zorgverleners verplicht zijn om een dossier te bewaren.

Recht op bezwaar

Heeft u bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege bijzondere omstandigheden? Dan kunt u dit aan ons doorgeven. Leg dan duidelijk uit wat die ‘bijzondere omstandigheden’ zijn.

Klacht doorgeven

Vindt u dat wij niet zorgvuldig met uw privacy zijn omgegaan? Of denkt u dat wij uw persoonsgegevens onterecht hebben verwerkt? Dan kunt u een klacht aan ons doorgeven.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dit kan op de website van de AP.

Heeft u vragen of wilt u uw rechten gebruiken?

Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via:

BENU Healthcare Service B.V

BENU heeft een Data Protection Officer aangesteld. U kunt deze bereiken door te mailen naar: dpo@brocacef.nl.

Overgewicht Nederland B.V.

Het kan zijn dat wij deze privacyverklaring in de toekomst aanpassen. Op www.benumedischafvallen.nl vindt u altijd de meest recente versie.

1 Contra-indicaties zijn redenen waarom een medicijn voor iemand niet veilig is, of alleen met extra voorzichtigheid gebruikt mag worden.